يهدف تطوير الخدمات الإلكترونية الحكومية إلى تبسيط الإجراءات الحكومية وتعزيز التفاعل مع المواطنين، وإلى وضع نماذج جديدة للحوكمة من شأنها تمكين المواطنين وتسهيل مشاركتهم في عملية صنع القرار، بالإضافة إلى تعزيز الشفافية في التعاملات الحكومية.
وقد أدركت البلدان العربية أهمية توفر استراتيجية مدروسة للحكومة الإلكترونية، فأطلقت مبادرات وطنية للحكومة الإلكترونية.
في هذا الإطار، عقدت الإسكوا بمشاركة إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية للأمم المتحدة ورشة عمل إقليمية حول الممارسات المثلى للحكومية الإلكترونية وذلك في عمّان في الفترة 3-5 كانون الأول/ديسمبر 2013.
أهداف ورشة العمل إلى:
أ- تقديم أفضل الممارسات والخبرات في كومة الإلكترونية من العالم إلى البلدان الأعضاء في الإسكوا بهدف تعزيز عملية تطوير أطر الحكومة الإلكترونية الخاصة بها؛
ب- تسليط الضوء على إنجازات البلدان العربية في برامج الحكومة الإلكترونية ومراجعة مجالات التحسين وتبادل أفضل الممارسات من برامج الحكومة الإلكترونية من العالم؛
ج- تحديد مجالات التعاون بين أصحاب المصلحة والشركاء لتطوير مبادرات مبنية على أفضل الممارسات العالمية، تعود بالفائدة على البلدان الأعضاء في الإسكوا؛
د -تحسين الآليات القائمة والأدوار والمسؤوليات بغية تعزيز فعالية في عمليات الحكومة الإلكترونية في المنطقة؛
ه- التداول حول تأسيس مجلس لمديري برامج الحكومة الإلكترونية في المنطقة العربية.
جامعة الدول العربية، القاهرة، مصر
