26 شباط/فبراير 2024
9:00–17:00

توقيت بيروت

اجتماع فريق الخبراء

إرشادات فنية للنفاذية الرقمية لكبار السن

المكان
  • عمّان، الأردن
شارك

يرتفع عدد كبار السن في المنطقة العربية بشكل ملحوظ، مسبّباً تحوّلاً ديموغرافياً نحو شيخوخة السكّان. وفي زمن أصبحت فيه النفاذية الرقمية عاملاً تمكينيًا للتنمية الشاملة والحماية والعدالة الاجتماعية والحد من الفقر والعيش بكرامة، لا بدّ من تمكين كبار السن من الوصول إلى العالم الرقمي والحصول على المهارات اللازمة لاستخدام الأدوات الرقمية المُتاحة فيه.

يهدف هذا الاجتماع إلى تقديم ومناقشة مسودة الورقة الفنية بعنوان "الإرشادات الفنية للنفاذية الرقمية لتمكين كبار السن"، التي تُوفّر إرشادات عامّة بشأن تصميم منتجات رقمية يمكن لكبار السن الوصول إليها والاستفادة منها. وتقدّم الورقة توجيهات عامّة لواضعي السياسات بشأن معالجة الاحتياجات الرقمية لكبار السن، وتحقيق المساواة في فرص الوصول إلى المنتجات الرقمية، وتشجيع الابتكار، وتحسين نوعية الحياة، وإدماج كبار السن في كافة جوانب الحياة اليومية.

لمشاهدة البث المباشر: https://youtube.com/live/G9VHVbbLFIw?feature=share

الوثيقة الختامية

شارك  33شخصًا في الاجتماع التشاوري، انضم  20شخصًا إلى المنظمين في عمان وانضم  15آخر عن بعد عبر المنصة Zoom.

يمثل المشاركون 11 دولة

الرسائل الرئيسية هي:

  •  إدراج النفاذية الرقمية في السياسات الوطنية لكبار السن ومن ثم بناء أنشطة وبرامج لتسليط الضوء عليها وتعزيزها بين كبار السن.
  •  اعتماد الإرشادات الفنية لجميع المواقع العامة والخدمات الإلكترونية وأدوات وأجهزة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ووسائل الإعلام وقنوات التواصل الاجتماعي المختلفة وتقييم نتائجها وإجراء المراجعة الدورية لها.
  •  تنفيذ سياسات جديدة للقضاء على الأمية الرقمية بين كبار السن من خلال أساليب محددة مثل برامج المهارات والأندية.

في كلمتها الافتتاحية، قالت السيدة نبال إدلبي – المديرة بالإنابة لمجموعة الإحصاء ومجتمع المعلومات والتكنولوجيا في الإسكوا – إنه في عصر التحول الرقمي من المهم مراعاة احتياجات الفئات الضعيفة والمهمشة والأشخاص ذوي الإعاقة. وسلطت الضوء على عمل ADIP في تطوير أدوات لتحسين النفاذ للجميع وشجعت المشاركين على تقديم تعليقات لتحسين المبادئ التوجيهية التي وضعتها الإسكوا بشأن النفاذية الرقمية لكبار السن.

لا تزال النفاذية الرقمية تمثل تحديًا في المنطقة العربية، لكن استراتيجيات التحول الرقمي توفر فرصة لتوسيع هذه الإمكانية.

تشهد المنطقة العربية تحولاً سريعاً في مجال الشيخوخة حيث يتجاوز عدد كبار السن 71 مليونا في عام 2050. ولا يزال كبار السن، وخاصة النساء، عرضة للخطر مع القليل من الأمن المالي والاعتماد على الأسرة.

إن الافتقار إلى المعرفة الرقمية يجعل كبار السن عرضة للاحتيال والهجمات الإلكترونية، في حين أن إدمان الإنترنت يشكل مصدر قلق متزايد. ومع ذلك، فإن الاستبعاد الرقمي يمكن أن يعرض الرفاه العام لأعداد متزايدة من كبار السن للخطر.

ومن الضروري توفير برامج لبناء المهارات والسياسات الرقمية التي توفر النفاذية الرقمية لكبار السن.

إن المبادئ التوجيهية الفنية الوطنية للإسكوا للأشخاص ذوي الإعاقة هي الأسس التي تبنى عليها المبادئ التوجيهية المقترحة لكبار السن. ومن هذه المبادئ التوجيهية التقنية المقترحة التي تم تقديمها خلال هذه الجلسة.

يجب أن تكون الخدمات شاملة من التصميم. يمكن جمع تعليقات كبار السن من مجموعات التركيز والزيارات الشخصية والمناقشات لفهم تفاعلهم مع التكنولوجيا بشكل أفضل.

في فلسطين، تم تطوير سياسة النفاذية الرقمية بالتعاون مع الاسكوا، مع التركيز على قطاعات الصحة والخاصة والمصرفية


arrow-up icon
تقييم