يوفر المتخصّصون في مجال خدمات الحواسيب المساعدة لمستخدمي لحاسوب الصغيرة وحزم البرامج القياسية، وتتولى التّحكم في الحاسوب والأجهزة الطرفية وتشغيلها وتنفيذ مهام برمجة محدودة مرتبطة بتركيب أجهزة وبرامج الحاسوب وصيانتها.