يشير إلى الفجوة بين الأفراد والأسر والشركات والمناطق الجغرافية على مختلف المستويات الاجتماعية والاقتصادية فيما يتعلق بكل من فرصهم للوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات واستخدامهم للإنترنت لمجموعة واسعة من الأنشطة.