المعتقدات والسمات والمواقف والسلوك والمنتجات والتحف المشتركة لمجموعة اجتماعية أو عرقية معيّنة. ويشير مصطلح "بين الثقافات" إلى التفاعلات التي تحدث بين الثقافات، ويعكس حقيقة أن الثقافات المختلفة قد تعتمد أساليب مختلفة في التواصل والسلوك التفاوضي. ويشير مصطلح "متعدد الثقافات" إلى قبول الثقافات العرقية المختلفة داخل المجتمع الواحد. وتشير "الحساسية الثقافية" إلى إدراك الاختلافات الثقافية وكيفية تأثيرها على السلوك، وتجاوز التحيزات الثقافية والمفاهيم المسبقة لتحقيق التفاعل الناجع.