هو تعبير صيغ لوصف الاتجاهات في الاقتصادات المتقدمة نحو اعتماد أكبر على المعرفة والمعلومات ومستويات المهارة العالية، والحاجة المتزايدة إلى سهولة وصول قطاع الأعمال والقطاع العام إلى كل ذلك.