تنظّم الإسكوا حلقة عمل تهدف إلى دعم المؤسسات الفلسطينية في تحسين مستوى الخدمات العامة في ظروف الاحتلال، وحفظ الحقوق الفلسطينية غير القابلة للتصرف. تسعى حلقة العمل إلى:
- دراسة أنماط السياسة الإسرائيلية التي تعيق قدرة المؤسسات العامة الفلسطينية على تقديم الخدمات العامة؛
- التركيز على دور الخدمات العامة في تعزيز قدرة الشعب الفلسطيني على التغلب على التحديات الناشئة عن الاحتلال؛
- إعداد مقترح للمقاربات الممكنة لتحسين جودة الخدمات العامة وقدرة المؤسسات على تقديمها.