المصطلح:
توصیف الإنجازات
التعريف:
قائمة بمناطق العملیات ومستويات قدراتھا المقابلة التي تمثل مدى تقدم المنظمة في كل منطقة عملیة أثناء مراحل التقدم في مستويات قدراتھا.
المجال الأحصائي:
تكنولوجيا المعلومات والإتصالات
المصدر:
مطبوعات المنشأة العربیة لإدارة خدمات تكنولوجیا المعلومات
